Una nueva generación en software de gestión de alquiler de coches.

Siente el latido de tu negocio.

La visualización en tiempo real de la información crítica permite a la dirección responder inmediatamente a las demandas dinámicas.

Dota a tu gestión de acceso al conocimiento.

• Visualización en línea de tu utilización operativa en una sucursal seleccionada, incluida la utilización prevista en cualquier momento solicitado.
• La vista en línea del estado de tu flota permite el seguimiento y control de los vehículos. Con un solo clic se obtienen todos los detalles para poder seguir actuando.
• La visualización en línea de los vehículos que esperas tener a mano permite responder rápidamente a las demandas del mercado y reaccionar con rapidez a la hora de solucionar problemas.
• Puntos de acción: vehículos con retraso, acuerdos previos, reservas que requieren autorización; y  garantías insuficientes.

Funcionamiento rápido, eficiente y eficaz de la recepción.

• Fácil navegación. La navegación intuitiva y orientada al negocio permite una formación rápida y el dominio de la aplicación.
• Procesos ágiles. La investigación de operaciones y el análisis de las tareas de los usuarios ayudaron a crear nuestros procesos ágiles, reduciendo así el tiempo de inactividad de los clientes, aumentando la eficiencia de la recepción y la satisfacción de los clientes.
• Acceso rápido incorporado. Se puede encontrar cualquier registro en un instante, utilizando nuestro nuevo motor de búsqueda integral, las capacidades de clasificación y la inteligencia artificial.
• Tecnología de vanguardia. La tecnología accesible en la web reduce drásticamente los costes de comunicación y de hardware, y el aspecto del navegador reduce los costes de formación a un mínimo absoluto.

Aumenta tus ingresos mediante el uso inteligente del motor de tarifas avanzado y la optimización de tarifas.

• El software de gestión de alquiler de coches de CARPRO está equipado con un sofisticado motor de tarifas que te permite automatizar totalmente el procesamiento de la cotización de precios y el cálculo del alquiler.
• Multimoneda
• Asignación automatizada de tarifas mediante una lógica avanzada de tarifas
• Inteligencia artificial para optimizar el cálculo de los gastos de alquiler según: ubicación del alquiler y ubicación de la devolución; fecha y duración del alquiler; tipo de vehículo; y tipo de cliente.
• Período de gracia, prórrogas y cargos de tarifa por retraso.
• Cobertura de seguro y gastos diversos.
• Tarifas especiales en función de los arrendatarios internacionales/nacionales, promociones, líneas aéreas, viajeros frecuentes, tipos de tarjeta de crédito, reservas en línea, etc.

Rapidez en el procesamiento.

• Creación de reservas basadas en cotizaciones.
• Optimización de tarifas.
• Estado de la reserva: abierta, no presentada, cancelada, cerrada.
• Integración del portal de reservas en línea.
• Reserva detallada, incluido el vehículo opcional.
• Estadísticas de clientes en línea e historial de reservas

Procesamiento eficiente y eficaz de la recepción.

• Creación de un acuerdo basado en una cotización, una reserva u otro acuerdo.
• Proceso de autorización de clientes comerciales.
• Procesamiento de vales de agentes y operadores turísticos.
• Estadísticas de clientes en línea e historial de acuerdos.
• Derechos de acceso y permisos de usuario para operaciones sensibles.
• Recibo generado al recibir el depósito, la garantía o el pago.
• Los acuerdos pueden suscribirse en una sucursal y finalizarse en otra.
• Números de acuerdo generados por el sistema y asignados por el usuario.
• Procesamiento de tarjetas de crédito en línea y autorización en la salida.
• Observaciones sobre el alquiler adjuntas al acuerdo.
• Disponibilidad de vehículos en tiempo real.
• Intercambio de vehículos durante la vigencia del acuerdo de alquiler.
• Posibilidad de suscribir un acuerdo abierto para un vehículo asignado a otras sucursales.
• Acuerdos multilingües

Amplio apoyo de marketing.

• Programas de descuento para clientes (CDP).
• Tarifas estacionales.
• Campañas de marketing y funciones de seguimiento de paquetes promocionales.
• Apoyo al programa de fidelización incorporado.

Presta servicio cuando realmente importa.

• Registro de averías e incidencias.
• Decide y registra el tratamiento (p. ej., cambiar el vehículo, llamar a la asistencia en carretera, pedir una grúa).
• Recursos internos/externos a la asignación de la llamada de servicio.
• Registra las estimaciones de tiempo.
• Llamadas/acciones de seguimiento basadas en el estado.

Ofrece a tu negocio una potente capacidad de extracción de datos, con funciones de elaboración de informes en línea WYSIWYG fáciles de usar que proporcionan acceso a la información relativa a todas las facetas empresariales.

Facturación automatizada integral. Opciones de facturación flexibles.

• Generación de facturas al suscribir el acuerdo.
• Facturas previas al cobro.
• Facturas mensuales.
• Facturas combinadas.
• Apoya la facturación combinada/separada para clientes corporativos.
• Capacidad de gastos adicionales (combustible, daños, infracciones de tráfico).
• Limitaciones de crédito.

Control total de la recaudación.

• Sistema de cuentas por cobrar con depósitos automáticos
• Análisis del envejecimiento.
• Extractos de cuenta.
• Asignación de efectivo.
• Actividades de recaudación.

Gestión financiera de la sucursal.

• Módulo de gestión de caja menor.
• Ayuda a la compra de combustible.
• Informes diarios de transacciones separados para cada sucursal.
• Procesa los recibos de caja, los depósitos y las transferencias a la oficina central.
• Informes comerciales completos de la sucursal.

Procesos empresariales automatizados, ágiles y seguros.

• Flujo de procesos automatizado que garantiza el cumplimiento de la secuencia.
• Prevención de atascos.
• Metodología de gestión del camino crítico.
• Alertas personalizables que incorporan mensajes de advertencia y error.
• Control total de los ciclos de aprobación y los procesos de autorización.
• Eliminación de la duplicación o reintroducción de datos.

Gestiona tus activos.

• Automatización y control completos de la flota.
• Análisis de la utilización de la flota: histórico, actual, previsto.
• Proyección y mezcla de la flota.
• Proceso de autorización automatizado.
• Acceso en línea a la información histórica sobre el mantenimiento.
• Optimización de la distribución de vehículos.
• Estado actual del vehículo.
• Control íntegro de costes de la flota, con autorizaciones y aprobaciones a varios niveles.
• Ayuda a la compra de combustible.
• Programa el proceso de venta del vehículo.
• Renovación del seguro.
• Registro y renovación de la licencia.
• Disponibilidad y estado del vehículo; p. ej., fuera de servicio, en el taller, pendiente de reparación.
• Apoya las transferencias de vehículos entre sucursales mediante transferencias sin ingresos (NRT).
• Identificación de la flota inactiva.

Monitorización de la responsabilidad del conductor.

• Multas de tráfico y procesamiento de pagos.
• Emite cartas al departamento de tráfico.
• Identifica al cliente, conductor o empleado responsable de la infracción.

Gestión proactiva por excepción.

• Desviaciones operativas: vehículos con retraso; km/m perdidos; reservas que requieren autorización; y cuerdos que requieren autorización.
• Desviaciones de la flota: servicio de retraso; vehículo destinado a la venta; renovación de la licencia; y renovación del seguro.
• Desviaciones financieras: depósitos/garantías insuficientes; cajas no cerradas; y pagos atrasados.

Aprovecha tus propios datos.

El software de gestión de alquiler de coches de CARPRO incluye un redactor de informes interactivo integrado que permite al usuario final crear informes, acceder a los datos y analizarlos rápidamente, para tomar decisiones empresariales críticas en tiempo real sin necesidad de apoyo del departamento de TI con vistas a la creación de informes. 

Múltiples formatos de exportación.

Publica informes en una variedad de formatos conocidos, como XML, PDF, HTML, Excel, RTF, Word, texto y CSV.

Interfaces personalizadas para satisfacer tus necesidades.

• CARPRO ha desarrollado interfaces de reserva para las principales compañías de alquiler de coches: AlamoTM, EuropcarTM, HertzTM, NationalTM, ThriftyTM, DollarTM.
• CARPRO ha desarrollado las siguientes interfaces de contabilidad ExactTM, NavisionTM, OracleTM, SageTM, SAPTM y otras.
• Se han creado diversas interfaces de terceros a medida para procesamiento y autorización de tarjetas de crédito; interfaces policiales; matriculación y permiso de circulación de vehículos; y tarifas de peaje.